用戶在選擇凈水器時，首先要明確是要凈化水還是要軟化水。凈化水是去除水中泥沙、雜質(zhì)、細菌、重金屬、余氯、有機物以及一些礦物質(zhì)。軟化水是去除水中的鈣鎂離子，最直接的說就是水垢。而不同地區(qū)的地質(zhì)環(huán)境、污染等不同，用戶也可根據(jù)地區(qū)特點進行選購。

　　濾芯式凈水器使用的凈水材料常用的主要有PP棉，活性碳，KDF，超濾膜，RO膜，石英砂，麥飯石，紅外線礦化球等。不同的凈水材料會產(chǎn)生不同的凈化效果，消費者可根據(jù)不同的需求，搭配不同的濾芯。優(yōu)點是價格比較便宜，過濾精度比較高;缺點是濾芯壽命比較短，出水量小，只適合飲用。

　　用戶在購買凈水機產(chǎn)品時，未必可以清楚表明自家的水質(zhì)狀況。這就需要凈水器的售前服務(wù)根據(jù)用戶所在地區(qū)水質(zhì)、水路、房間大小不同等各種因素，進行全面的規(guī)劃。并且在售后服務(wù)中，也要確保產(chǎn)品濾芯的可更換周期。

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